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養生書籍、刮刮卡、噓寒問暖三招讓老人心甘情願掏錢

2018-06-24 11:14编辑:legendstone.net人气:


原標題:用三招讓老人心甘情願掏錢

養生書籍、刮刮卡、噓寒問暖三招讓老人心甘情願掏錢

  養生書籍、刮刮卡、噓寒問暖……這都是引誘老人掏錢的套路。

  小蘇(化名)原是一家保健品公司的銷售員,因為實在看不下去公司欺騙老人的手法,於是給本報打來了熱線電話:“工作這幾個月,我看到不少老人被騙,有的同事甚至勸老人借錢買保健品,簡直是喪心病狂。”他說,《北京晚報》擁有不少老年讀者,希望大家看了之后別再上當了。

  招數1 將三無產品夸得天花亂墜

  小蘇所在的這家保健品公司位於豐台花鄉的一家寫字樓裡,今年2月份入駐,5月份才拿到工商營業執照。一入職,小蘇就被告知,薪酬是根據銷售量來提成的。讓他感到納悶的是,公司的經營范圍標注的是“銷售食品﹔銷售化妝品、日用品、辦公用品、花卉﹔經濟信息咨詢﹔技術開發、技術服務、技術咨詢﹔計算機系統服務﹔電腦圖文設計、制作。(企業依法自主選擇經營項目,開展經營活動﹔銷售食品以及依法須經批准的項目,經相關部門批准后依批准的內容開展經營活動﹔不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。) ”但實際上,老板卻讓他們賣保健品。

  “一開始賣的是號稱能治好糖尿病的唐大夫遠紅外貼、老板自己制作的三七粉,號稱包治百病,還有羊奶粉。”小蘇說,他發現其中三七粉是沒有食藥監局的生產許可的,也就是說,這東西屬於三無產品。而唐大夫遠紅外貼在賣了一陣子后,因涉嫌虛假廣告被執法部門查處了。

  在小蘇提供的一段錄音裡,就記錄了他的同事向一位老人推銷唐大夫遠紅外貼的流程。電話中,推銷人員一口一個“叔叔”親切地叫著,在了解完老人的血糖狀況后,開始游說老人購買產品。“您這個情況,咱們三個月就可以給您調理到臨床康復”,“如果您不適合咱們這個遠紅外貼,就算您給我們再多的錢,我們也不會賣給您的,因為這樣不就砸了自己的招牌了嗎?”很快,老人就痛快地留下了自己的地址,讓推銷人員寄藥上門。

  招數2 用刮刮卡當誘餌引老人上鉤

  因為電視上不讓做廣告,小蘇和同事們又開啟了另一種推銷模式,這一次他們賣的是一款名為白藜蘆醇的保健品。根據以前購買商品時留下的客戶信息,小蘇和同事們挨個打電話回訪,並且免費給老人寄養生書籍。雖說是打著免費的旗號,但是這些養生書籍裡會夾帶著一張刮刮卡。

  在小蘇提供的培訓流程上可以看到,銷售人員先以免費贈送為由頭,在聊天過程中,向老人了解身體狀況,平時有沒有吃過什麼保健品,借機探聽老人的身體和經濟狀況,從中選定目標。在養生書寄走三四天后,推銷人員要進行第一次電話訪問。小蘇說:“主要是詢問老人們有沒有收到書,快遞員收沒收老人快遞費等等。這個電話一定要顯示出對老人的關心,目的性不能太明顯。再次了解老人的身體狀況,叮囑他們要多保重身體,博取老人的信任和好感。注意!第一通電話是在老人剛簽收的時候打。”

  當有的老人主動詢問刮刮卡中獎的情況時,推銷員又開始了新的游說。他們先是向老人強調描述刮刮卡的稀缺性,“一個省份抽取10000名顧客,但是一般的隻有100個中獎的,非常恭喜您中獎,您真是有福氣。”盡可能讓老人們參與刮刮卡的有獎問答題,用答題來滲透和強調保健品的功效。

  招數3 滿嘴術語偷換概念弄蒙老人

  在小蘇提供的推銷白藜蘆醇保健品流程中,記者看到,推銷人員要先進行自我介紹:“您好!我是管理中心的健康顧問。”然后,根據客戶的病情進行分析來引出產品,“人為什麼隨著年齡的增長,身體越來越差,越來越容易生病,主要是血液出現問題。血液裡的垃圾、毒素比養分多了,導致體內自由基增多,自由基氧化了細胞,導致血液黏稠度增高,使血管硬化導致了各種疾病,所以說萬病的根源就是血液,血液又是全身流動的,如果血液不健康的話,那您想一下,各個器官再健康也沒有用,因為血液是給五臟六腑運送營養和氧氣的,對不對?如果血液出現垃圾的話,到心臟的話就是心臟病,到腦部的話就是腦中風,隻有血液干淨才能長久健康不生病。白藜蘆醇能夠有效地清除人體血液自由基,清除垃圾毒素,復制健康的血液細胞能夠真正達到從根源不生病的作用。”

  如果在交流中,目標客戶要是提出疑問,推銷人員還要貶低其他藥品及保健品:“西藥副作用大,消栓溶栓,擴張血管,長時間服用損傷肝腎,長期服用會產生依賴性而且治標不治本。傳統的中成藥由於選的藥材都是人工種植的,藥理活性和藥效都發生了改變,見效慢、治療時間長,需要很長時間才能見效,很多人堅持不下來,時間久了,上火便秘是常事,很多人堅持不下來。所謂是藥三分毒!常規的保健品,只是提高免疫力或抗氧化,並沒有從根源清除自由基,把血液裡的毒素垃圾清除出來和更新細胞,就好比你掃地,只是把垃圾從這個角落掃到另一個角落,但是垃圾還是在屋子裡並沒有清除出去。”然后再通過舉例來成功游說老人掏錢。

  本報提醒

  對那些口蜜腹劍的人要小心

(来源:网络整理)

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